Parce que ce sont souvent nos clients qui parlent le mieux de nous,

aujourd'hui c'est Céline qui 'passe sous les feux de la rampe'...

Pouvez-vous vous présenter ?

Céline, 51 ans, pacsée, un enfant. Je vis à une vingtaine de minutes de Fontainebleau. Je suis fonctionnaire.

Depuis combien de temps êtes vous cliente de notre salon ?

Je suis cliente du salon depuis 25 ans.

Souvenez vous de votre première expérience ?

J’ai pris rendez-vous au salon dès que je me suis installée en région parisienne et je cherchais un coiffeur pour remplacer ma coiffeuse de province chez qui j’allais depuis de nombreuses années. Le contact a été facile de suite et je me suis sentie écoutée et conseillée.

Qu’est-ce qui vous a fait revenir ?

Oui je suis revenue au salon car j’avais été satisfaite et j’ai senti que j’allais être suivie dans mes volontés de changements de coiffures et surtout bien accompagnée.

Pourriez-vous décrire notre équipe en 3 mots ?

Professionnelle, à l’écoute, innovante.

Recommanderiez-vous notre salon ? Pourquoi ?

Je l’ai déjà recommandé à mes amies et à d’autres connaissances. Je sais que chacun y trouvera des conseils judicieux dans l’hypothèse d'une envie de changer de coupe ou de couleur, et un sentiment de confiance quelles que soient les situations. Les conseils techniques sont judicieux, les gestes très sûrs, les produits judicieusement conseillés. De plus le salon a su évoluer et s’embellir pour notre confort au fil des années. Pour ma part, j’ai toujours fait confiance à Jean Paul qui sait décoder mes envies en y ajoutant son génie et son savoir-faire ! Je ne suis jamais déçue et il adore quand je lui dis «j’ai envie de changer de tête, fais ce que tu veux !». Au fil des années, il est devenu mon ami.

Merci à Céline de s'être prêtée au jeu.

Qui sera la/le prochain ?